Política y tarifa de envíos
Condiciones generales:
Realizamos envíos a nivel nacional a través de Olva Courier (domicilio/recojo) y Shalom (recojo)
Nuestras prendas son despachadas en cajas de cartón micro corrugado que garantiza su conservación en optimas condiciones hacia su destino.
Envío a domicilio:
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Tarifa desde S/ 12
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Paquetes con peso mayor a 1kg se les adicionará tarifa por peso excedido, esto se calculará automaticamente en web al generar el pedido.
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Envío a domicilio no aplica para zonas restringidas(1) en algunos distritos de Lima. De ser el caso, se enviará a la agencia más cercana a la dirección previa coordinación con el cliente.
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El Courier realizará la entrega exclusivamente en la dirección que el cliente haya brindado. No se aceptan cambios de dirección al momento de la entrega, en caso de realizar un cambio, debe ser comunicado con anticipación.
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De no encontrarte en tu domicilio, el Courier podrá realizar la entrega a la persona o familiar que se encuentre dentro del domicilio.
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La entrega se realizará hasta en dos (2) intentos, de no ser entregado (por motivo ausencia en el domicilio) el cliente deberá gestionar su recojo en agencia llamando al 01 714 0909 opción 3.
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(1) Zonas restringidas:
Olva Courier considera como zonas restringidas a aquellas calles que no tienen libre ingreso o que se consideren peligrosas.
Tener en cuenta que son zonas muy especificas ya que Olva Courier cubre casi todas las zonas de Lima y Callao.. Así mismo, Tyrant Perú tiene conocimiento de estas zonas sólo al momento en el que Olva Courier realiza el registro del paquete.
Recojo en agencia Shalom:
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Pagas el costo de envío al recoger el producto previamente pagado.
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Paquetes pequeños menores a 2kg y volumen moderado, aproximadamente polos (hasta 6), shorts (hasta 4), accesorios (hasta 3) o pantalones (hasta 2): Tarifa desde S/ 12
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Paquetes mayores a 2k y mayor volumen como hoodies o productos en más cantidad a lo anterior mencionado: Tarifa desde S/ 13 hasta S/ 30 (zona sierra y selva)
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El recojo se realizará con el DNI físico y los datos de recojo enviados por correo electrónico.
Recojo en agencia Olva Courier.
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Pagas el costo de envío junto con el total de tu compra previo al despacho.
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El recojo se realizará con el DNI físico y los datos de recojo enviados por correo electrónico.
Tiempo de envío:
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Una vez pagados, los pedidos serán despachados dentro de los 03 días hábiles siguientes. Si realizaste tu compra en Pre Venta u otras promociones, debes considerar los plazos indicados.
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El tiempo de entrega una vez despachado el paquete es de 02 hasta 04 días hábiles sín contar sábados, domingos ni feriados. Si tu pedido lo realizaste para la zona sierra o selva, deberás considerar un tiempo de entrega de 03 a 07 días hábiles despúes del despacho.
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Los horarios de entrega son de 9:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes y de 9:00 am a 1:00 pm los días sábados sin incluir domingos ni feriados.
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La información de despacho se enviará por correo electrónico.
NOTAS:
- En caso la agencia realice cambios significativos en su tarifa (ciudades o zonas alejadas principalmente), solicitaremos el abono del exceso y con el comprobante correspondiente.
- Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular y sólo se realizará 01 cambio.
Gracias por su confianza.